L'assistance

7 jours / 7, chez vous !

Vous m'appelez, nous prenons rendez-vous, vous ne vous déplacez pas, c'est moi qui viens à vous.

JMR Informatique, société de services à la personne, est spécialisé dans le support informatique à domicile, l’assistance, la maintenance, la formation et l’installation de votre matériel informatique. J'interviens à domicile dans un rayon de 60 kilomètres autour de TOULOUSE, sur PC fixe ou portable en fin de journée et le samedi.

En Savoir Plus

Le service

Rendre un service de qualité

Faire en sorte que le client soit pleinement satisfait.

Il est important de faire en sorte que le client comprenne pleinement les tenants et les aboutissants de tout problème survenant sur son matériel informatique. De même, qu'il est important, à mes yeux, de rendre l'informatique et son fonctionnement compréhensible par l'utilisateur.

En Savoir PLus

Sérénité

De la sauvegarde et de la sécurité.

Est-ce que mes données sont en sécurité ? Comment faire pour ne pas les perdre ?

De nos jours, les attaques de tout type peuvent arriver jusqu'à nos ordinateurs dès que vous le connectez d'une manière ou d'une autre au monde extérieur (connexion internet, clé USB, CD/DVD,...). Etes-vous correctement protégé contre ces attaques ? Votre ordinateur n'est-il pas déjà infecté ?

En Savoir PLus

Conseils / Formations

Un nouveau matériel, une nouvelle installation ? Vous êtes perdu et vous souhaiteriez de l'aide ?

Installation / Maintenance

Vous rencontrez un problème avec votre matériel ou votre logiciel ? Il existe forcément une solution...

Sauvegarde & Sécurité

Un fonctionnement anormal ? Vous avez un doute sur l'intégrité de votre système ou votre réseau ?

Internet et les Réseaux

Quel est le meilleur opérateur pour moi ? Comment dois-je installer mon réseau informatique ?

La maintenance informatique

Le technicien effectue la maintenance, l'entretien et l'installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux,...). Il peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance,...). Il peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques,...).

Pour aller plus loin dans la définition de maintenance informatique, nous pourrions détailler les tâches récurrentes et ponctuelles à réaliser. Cela peut être la sauvegarde de données, la mise en place et la mise à jour d'un antivirus, la vérification de l'état du système, des disques durs.
Cela peut aussi être le remplacement d'un matériel ou l'achat d'un nouveau matériel.
Ces prestations peuvent être réalisées sur site ou à distance, on parle alors de télémaintenance.

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